Jag vill få
nyhetsbrev

Skriv in din e-post här

 

 

 

 

 

logo

Köpvillkor

 

Vi förbehåller oss för eventuella tryckfel. All bildinformation skall

ses som illustrationer, och kan ej heller garanteras återge varans

exakta utseende och beskaffenhet.

 

 

Allt material på vår hemsida är skyddat av upphovsrättslagen 

 

och får INTE användas,kopieras, eller publiceras utan Västergårdens tillstånd.



 

Följande nedan gäller Privatpersoner,  

Pris: I priserna ingår moms med 25 %, 12 % för mat.

 

Leveranstid:

Eventuell fraktkostnad tillkommer vid utcheckning av varukorgen.

Normalt levereras varor inom 7 arbetsdagar. Vanligtvis sker våra

leveranser med DHL. Vi tar inget ansvar för DHL's leveranstider

och/eller hantering.

 

Lagersaldo:

Normalt har vi alla beställningsbara varor i lager. Om du beställer

varor att ge bort som present till ett viss datum, kolla med oss

först via mail eller telefon så att vi kan ge dig besked direkt

om vi har varan i lager.

 

Betalningsalternativ:

Betalning sker enkelt och säkert med DIBS. DIBS håller höga

säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en

internationell organisation för säker e-handel. All trafik

krypteras genom SSL 128 bitar. Alla kortöverföringar bygger

på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

 

Avgifter:

Vi redovisar priser inklusive moms. Inga övriga skatter eller

avgifter (förutom frakt) tillkommer vid beställning om ej annat

specificeras. För beställningar utanför EU tillkommer

införselmoms och tullavgift för varje land gällande villkor.

 

Återbetalningar:

En eventuell återbetalning görs till ditt bankkonto, person- konto

eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 10 arbetsdagar

från att vi har mottagit och godkänt din retur.

 

Ångerrätt och öppet köp i 14 dagar:

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt

att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit

emot varan och utan speciell anledning. Detta gäller ej mat.

Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs

oanvänd och ej öppnad, förstörd eller skadad. Du som kund står

för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och öppet köp.

Vid retur måste kvitto eller kopia på denna medfölja.

Kontaktmed oss måste ha skett innan retur. Vi förbehåller oss

rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera

självkostnadspris för de saknade delarna. Vi förbehåller oss

rätten att i de fall returen skett felaktig dvs kvitto saknas

eller kontakt ej tagen avstå från återbetalning av varans värde.

Vi kommer ej lösa ut paket mot postförskott.

 

Reklamation:

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år

efter det att du har tagit emot varan. Vi tillämpar konsumentköplagens

reklamationsrätt. OBS! Ni måste behålla kvittot för att utnyttja

reklamationsrätten samt att produkten måste vara i obruten förpackning.

Skulle varan vara skadad eller felexpedierad (obruten förpackning)

när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.

Synligt fel: Anmäls direkt vid mottagandet av varan.

Dolt fel: Anmäls till oss inom 7 dagar från mottagandet av varan.

En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt

skadad byter vi ut. Vid giltigt returärende betalar vi returfrakten.

Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte

tillbaka hela fraktkostnaden. För felaktigt returnerad vara utgår ingen

ersättning för varken vara eller returkostnader, ej heller får kunden

tillbaka varan utan att erlägga ny fraktkostnad. Vid eventuell tvist

följer vi ARN:s rekommendationer.

 

Sekretess och säkerhet personuppgifter:

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom

namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och

beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i

vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar

även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att

tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Vi kommer inte

att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.

Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har

registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan

du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall oss.